Quiénes somos
Un concesionario construido sobre la transparencia
Desde 2015 en Palma, con más de 1.200 vehículos intermediados y cero reclamaciones formales ante organismos de consumo.
Quiénes somos y qué hacemos exactamente
Compramos, vendemos y tasamos vehículos en Palma con un método que prioriza la claridad sobre la velocidad.
Novavpixel nació en 2015 con una premisa sencilla: que comprar o vender un coche en Palma no tiene por qué ser una experiencia confusa. Desde entonces hemos intermediado más de 1.200 transacciones en Mallorca y las Illes Balears, atendiendo tanto a particulares que buscan su primer vehículo como a empresas con flotas de hasta 15 unidades. Nos especializamos en tres líneas de actividad: venta de vehículos nuevos y de ocasión con historial verificado, tasación y trade-in de vehículos usados, y gestión de financiación comparada. No somos un supermercado de coches: trabajamos con un stock controlado de 80 a 100 unidades para poder conocer cada vehículo en detalle. Cada miembro del equipo —actualmente ocho personas— tiene asignado un número máximo de operaciones simultáneas para garantizar que cada cliente recibe atención completa, sin delegaciones a terceros ni respuestas automatizadas.
Cómo trabajamos y qué no hacemos
Nuestro proceso tiene límites claros que protegen tanto al comprador como al vendedor.
Nuestro método de tasación se basa en tres fuentes de datos: el precio de mercado regional actualizado semanalmente, el historial de revisiones y kilometraje verificado del vehículo, y el estado físico evaluado en taller por un mecánico certificado. Combinando esas tres variables obtenemos una oferta que podemos justificar punto por punto. Lo que no hacemos: no vendemos vehículos sin informe de historial completo, no gestionamos importaciones de terceros países fuera del espacio europeo, y no garantizamos tiempos de entrega en situaciones de escasez de stock que escapan a nuestro control —como sucedió con determinados modelos híbridos durante 2022 y 2023. Si la búsqueda personalizada no da resultado en un plazo de 21 días, le devolvemos el depósito íntegro sin preguntas. La sala de exposición, con su estética ámbar dorado y su luz natural, está abierta de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y los sábados hasta las 14:00.
«Novavpixel me explicó en 20 minutos lo que otros concesionarios de Palma no habían aclarado en tres visitas. La ficha de cada coche incluía el historial completo y el técnico respondió todas mis preguntas mecánicas sin rodeos. Compré en esa misma visita.»
Andreu Pons, Palma
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